新闻速递 | 上海开元骨科医院成功举办2025年度品管圈成果发布会

他指出，开元作为集团内经营最久的院区，率先引入品管圈工具，有效激发了一线医护的主人翁意识与问题解决能力，将质量理念转化为具体行动。开元第一届品管圈活动为其他院区提供了宝贵经验，无锡、嘉兴院区的医务团队也受邀参与学习了解，为后续品管圈项目的全面推广奠定了基础。

最后，希望各医院以品管圈为抓手，将其作为对照短板、凝聚智慧的有效途径，实现“1+1>2”的协同效应。要把对质量的敬畏转化为对生命的守护，共同书写医院高质量发展的新篇章。

畅行圈：降低肿瘤患者静脉采血失败率

药安心圈：提高老年患者规范口服给药执行率

知护圈：提高住院患者健康宣教知晓率

零隙圈：提高术前交接规范率

MDT圈：提高四级手术术前多学科会诊合格率

倍率守护圈：降低高倍率病例发生率

追光守健圈：提升出院患者医生7日随访执行率

食尚圈：提高患者餐饮满意度

二、深挖根因，工具与验证并重。在分析环节，他强调了“鱼骨图”与“5个为什么” 的组合运用，以深挖问题根源，同时强调分析结果必须经过实地验证，确保从“主观假设”走向“客观事实”。

三、系统对策，可持续的标准化。他特别指出，改进措施应是系统化的“解决方案”，而非零散行动。真正的标准化必须经得起时间检验——“数月后标准是否仍在执行” 是衡量成效的关键。

品管圈不仅是管理工具，更是培养“发现-分析-解决-固化” 思维习惯的有效途径，将为个人与团队的持续提升奠定坚实基础。

她强调，品管圈不仅是系统化的管理工具，更能有效提升经济效益。她表示：“作为资深品管人，我辅导过上百家医院，开元品管圈是我所见进步最快的团队。你们的优秀，让我有信心将你们推向更高平台。”她进一步指出，管理的意义不仅在于解决日常问题，更在于推动医院与团队实现实质提升——对医院，可激发一线员工参与质量改进、促进跨部门协作；对员工，则能锻炼系统思维、解决问题与表达的能力，实现职业与心智的双重成长。

展望未来，她明确了品管圈活动的两大方向：短期内将其列为开元医院年度重点项目，持续深化；长期则致力于在集团层面推广经验，形成协同共进的良好局面。

最后，鼓励全体员工，将品质改善的精神融入到日常工作中，共同推动开元医院实现高质量发展。